Narzędzia do obsługi klienta online

Narzędzia wspierające obsługę klienta online.

Narzędzia wspomagające obsługę klienta

Obsługa klienta



Call center



  • User.com
    0
    (0)
    User.com to kompleksowe narzędzie stawiające sobie za główny cel pomoc w konwersji osoby odwiedzającej w zadowolonego klienta.
  • Dronn
    0
    (0)
    Dronn to "robotyczne call center", obniżające koszty i optymalizujące obsługę klienta.

Callback



  • CallPage 🔗www
    5
    (1)
    Narzędzie służące do inicjowania rozmów sprzedażowych z potencjalnymi klientami odwiedzającymi Twoją stronę.
  • LiveCall
    0
    (0)
    LiveCall to narzędzie oferujące usługę callback, pomagajacą w zwiększeniu konwersji i zaangażowania odwiedzających witrynę.

Chatboty

Chatboty, o których 20 lat temu fantazjowali twórcy filmów science-fiction są dziś rzeczywistością. Powoli i niepostrzeżenie, roboty, zaczęły obsługiwać naszych klientów, którzy czasami nie są nawet świadomi, że nie rozmawiają z człowiekiem.

  • Lekta
    0
    (0)
    Narzędzie służące do automatyzacji obsługi klienta poprzez kanały głosowe i tekstowe.
  • User.com
    0
    (0)
    User.com to kompleksowe narzędzie stawiające sobie za główny cel pomoc w konwersji osoby odwiedzającej w zadowolonego klienta.
  • Dronn
    0
    (0)
    Dronn to "robotyczne call center", obniżające koszty i optymalizujące obsługę klienta.
  • Tidio
    0
    (0)
    Tidio to usługa chatu z chatbotem, skoncentrowana na zwiększeniu zaangażowania potencjalnych klientów.
  • Chatbotize
    0
    (0)
    Chatbotize to narzędzie marketingu konwersacyjnego.

CRM

Systemy odpowiedzialne za Customer Relationship Management to często podstawowy krwiobieg informacyjny całej firmy. Jego zadaniem jest automatyzacja i wspierania pozyskania i obsługi klienta.

  • Apptivo
    0
    (0)
    Popularny system CRM do zarządzania projektami, obsługi i konfiguracji stron internetowych.
  • Salesforce
    0
    (0)
    Rozbudowana platforma CRM dla małych, średnich i dużych biznesów.
  • SugarCRM
    0
    (0)
    Oprogramowanie CRM do efektywnego zarządzania sprzedażą i komunikacją z klientami.
  • Pipedrive
    0
    (0)
    Narzędzie CRM do budowania długotrwałych relacji z klientem oraz zarządzania sprzedażą.
  • LiveChat
    0
    (0)
    Jedna z najpopularniejszych aplikacji do prowadzenia chatów z klientami i obsługi zapytań w czasie rzeczywistym.
  • Freshdesk 🔗www
    0
    (0)
    Narzędzie do obsługi klienta, ticketowania i supportu.
  • SalesBee
    0
    (0)
    Polski kombajn wspomagający sprzedaż w e-sklepie.
  • Zendesk Sell 🔗www
    0
    (0)
    Popularny system CRM wspierający sprzedaż oraz usprawniający komunikację z klientami dla małych, średnich i dużych przedsiębiorstw.
  • Smartsupp
    0
    (0)
    Bezpłatny live-chat z funkcją nagrywania rozmów do obsługi zapytań i komunikacji z klientami.
  • Sales Manago 👤 1 recenzja
    0
    (0)
    Zaawansowany system do automatyzacji marketingu.
  • Firmao 👤 1 recenzja
    0
    (0)
    Firmao to kompleksowe oprogramowanie dla firm. W jego skład wchodzi wiele modułów, takich jak: system CRM, programy do fakturowania, tworzenia ofert, mailingu, livechat i wiele innych.
  • Bitrix24
    4.5
    (2)
    Bitrix24 to kompleksowe narzędzie do zarządzania klientami i zadaniami w firmie.
  • User.com
    0
    (0)
    User.com to kompleksowe narzędzie stawiające sobie za główny cel pomoc w konwersji osoby odwiedzającej w zadowolonego klienta.
  • Livespace
    0
    (0)
    Livespace to platforma CRM "nowej generacji".
  • Prowly
    0
    (0)
    Prowly to kompleksowe narzędzie do obsługi Public Relations dla firm.

Live chaty



  • LiveChat
    0
    (0)
    Jedna z najpopularniejszych aplikacji do prowadzenia chatów z klientami i obsługi zapytań w czasie rzeczywistym.
  • Smartsupp
    0
    (0)
    Bezpłatny live-chat z funkcją nagrywania rozmów do obsługi zapytań i komunikacji z klientami.
  • Freshdesk 🔗www
    0
    (0)
    Narzędzie do obsługi klienta, ticketowania i supportu.
  • Firmao 👤 1 recenzja
    0
    (0)
    Firmao to kompleksowe oprogramowanie dla firm. W jego skład wchodzi wiele modułów, takich jak: system CRM, programy do fakturowania, tworzenia ofert, mailingu, livechat i wiele innych.
  • Bitrix24
    4.5
    (2)
    Bitrix24 to kompleksowe narzędzie do zarządzania klientami i zadaniami w firmie.
  • User.com
    0
    (0)
    User.com to kompleksowe narzędzie stawiające sobie za główny cel pomoc w konwersji osoby odwiedzającej w zadowolonego klienta.
  • Chatbotize
    0
    (0)
    Chatbotize to narzędzie marketingu konwersacyjnego.

Zobacz więcej:

Narzędzia marketingowe

Dobrze skonstruowany i dopasowany CRM powinien charakteryzować się elastycznością, dzięki której firma będzie mogła dostosować go do swoich obecnych potrzeb i przyszłych zmian w działaniu.

System CRM oprócz pozyskiwania i gromadzenia danych o klientach i ich potrzebach, może również być pomostem kontaktowym z klientem, a przede wszystkim również narzędziem analitycznym, do przeprowadzania statystycznych analiz biznesowych w firmie.

Ta strona używa cookies.

Polityka prywatności