Polecałem to zanim stało się modne: dane strukturalne HowTo i FAQ Page

Pamiętam jak dziś, kiedy kilka lat temu gorąco zachęcałem (i nadal zachęcam) do wdrażania danych strukturalnych na stronach i spotykałem się z lekceważącym podejściem „tru pozycjonerów”: po co to komu, nie ma z tego korzyści, oddajesz googlowi treść i nie masz nic w zamian.

Myślę, że dziś niewiele osób ma jeszcze wątpliwości co do korzyści płynących z uporządkowanego tłumaczenia maszynom o czym opowiada nasza strona internetowa. Jeśli jednak są tu tacy, pozwólmy im w spokoju bawić się swoimi SWLami, a sami zajmijmy się gorącym tematem jakim są dane strukturalne HowTo i FAQ Page.

Szybkie przypomnienie: czym są dane strukturalne

Mówiąc najprościej, dane strukturalne to sposób, w jaki pomagasz Googlowi (lub innym robotom) zrozumieć co znajduje się na Twojej stronie internetowej. Jest to element tzw. semantic web, czyli sieci prezentującej dane w sposób zrozumiały i możliwy do przetworzenia dla maszyn.

W praktyce oznaczasz poszczególne elementy swojej witryny odpowiednim kodem, tłumaczącym robotom Google, czym dany element jest.

Jeśli więc prowadzisz księgarnię internetową i nie masz danych strukturalnych, strona z daną książką jest tylko ciągiem znaków. Wprowadzając dane strukturalne możesz przekazać Googlowi znacznie więcej informacji.

Przykładowe dane strukturalne do wdrożenia na stronie produktowej księgarni

• tytuł książki
• autor
• wydawnictwo
• rok wydania
• okładka
• opis
• ocena redaktora
• recenzja redaktora
• ocena czytelników
• dane adresowe księgarni
• logo księgarni
• cena
• koszty przesyłki
• wydanie
• i wiele innych

Plusy wdrożenia danych strukturalnych to przede wszystkim wyróżnienie w wynikach wyszukiwania (np. poprzez gwiazdki informującej o średniej ocenie produktu na naszej stronie).

Znacznie ważniejsze są jednak korzyści, których nie widzimy, czyli lepsze zrozumienie zawartości naszej strony przez Google, a przez to serwowanie lepszych wyników.

Dane strukturalne HowTo

Jeśli na Twojej stronie użytkownik może znaleźć odpowiedź na pytanie zaczynające się od słowa „jak…?”, to istnieje duża szansa, że HowTo jest właśnie dla Ciebie. Wszelkie instrukcje, poradniki, blogi z poradami i tipsami, przyklejone do e-commerców blogi z poradnikami dotyczącymi sprzedawanych produktów, mogą z powodzeniem czerpać korzyści z tej funkcjonalności Google Search.

Jedyne wymagane przez HowTo ograniczenie, to konieczność rozbicia instrukcji na kroki. Wydaje się to naturalne w przypadku np. pytania „Jak wystartować promem kosmicznym”, gdzie procedura krok po kroku jest czymś naturalnym, jednak nie jest już tak oczywiste w przypadku pytania „Jak odnaleźć Jezusa?”👼.

Na marginesie dodam, że Google jako przykładów implementacji HowTo używa raczej prac manualnych i instrukcji wykonania czynności fizycznych, domowych itp. np. remontów, ubioru itd. Ale nie oszukujmy się – funkcja ta będzie z pewnością używana (i nadużywana) także w przypadku czysto komercyjnych poradników, np. zakupowych.

Ważne linki HowTo

• dokumentacja autorstwa Google
• dokumentacja Schema.org
• opis Akcji HowTo (o tym później)

Co jeszcze warto wiedzieć o HowTo:

• na chwilę obecną (maj 2019) funkcjonuje tylko w języku angielskim, ale nie ma co zwlekać – obsługa PL to tylko kwestia (krótkiego) czasu
• poprawnie wdrożone dane strukturalne HowTo mogą dać nam rich snippet z linkiem do naszej strony, a także gotową akcję dla Asystenta Google
• cała instrukcja jak i poszczególne kroki mogą zawierać tekst, grafiki i video
• złamaniem guidelines jest użycie HowTo do promowania treści reklamowych🤑, niebezpiecznych, niezgodnych z prawem, niewidocznych faktycznie na stronie
• instrukcja zawarta w danych strukturalnych musi być głównym tematem danej podstrony, czyli nici z umieszczania HowTo na stonach sprzedażowych
• HowTo nie jest przeznaczone dla przepisów kulinarnych – od tego mamy dane strukturalne Recipe
• rich snippety HowTo pojawiają się tylko na mobile📱 – na desktopach💻 HowTo się nie pojawi.

Dane strukturalne FAQ Page

Czym jest FAQ – każdy mniej więcej wie. Jest to zbiór najczęściej powtarzających się pytań i odpowiedzi na nie. Dane strukturalne FAQ Page to sposób, by te pytania i odpowiedzi oznaczyć, by Google mógł je prezentować bezpośrednio w SERPach i w Asystencie Google.

Główne zastosowanie to pytania dotyczące naszego sklepu lub naszych usług – pytania o koszty wysyłki, metody współpracy, lokalizację firmy, pytanie o charakterystykę i zastosowanie naszych produktów itp. Z czasem zapewne pojawią się odważni, którzy postanowią znaleźć nieco bardziej spamerskie zastosowania.

Najważniejszy jest tu fakt, że mają to być odpowiedzi pisane przez właściciela strony/webmastera, a nie przez użytkowników. Dla każdego pytania może być tylko jedna odpowiedź. W praktyce jest to więc poradnik pisany przez webmastera, ujęty w formie pytań i odpowiedzi.

Ważne linki FAQ Page

• dokumentacja od Google
• dokumentacja od Schema.org
• opis Akcji FAQ w Asystencie Google.

Co jeszcze warto wiedzieć o FAQ Page

• jeśli Twoi użytkownicy mogą przysyłać swoje odpowiedzi na pytania, lub jeśli dopuszczasz alternatywne odpowiedzi, zamiast FAQ Page użyj QAPage
• poprawnie wdrożone FAQ Page może dać Ci korzyść w postaci rich snippeta oraz Akcji Asystenta Google
• FAQ Page wyświetlane są przez Google we wszystkich wersjach językowych, zarówno w wersji mobile jak i desktop
• treść nie może być obraźliwa i niezgodna z prawem oraz musi być w całości widoczna na stronie

Dlaczego HowTo i FAQ Page są tak ważne dla SEO?

Nie zamierzam dłużej przekonywać nieprzekonanych, dlaczego warto wdrażać dane strukturalne. Ale pomijając wszystkie zalety, jakie płyną z lepszego zrozumienia witryny przez wyszukiwarkę, tu otrzymujemy 2 istotne bezpośrednie korzyści, z którymi nie sposób się kłócić.

Rich Snippet

Lepsze od bycia na pozycji nr 1 w Google jest tylko bycie na pozycji nr 0, czyli w rich snippecie:

I nawet jeśli narzekasz na fakt, że część użytkowników przeczyta instrukcję bezpośrednio w SERPie i nie przejdzie na Twoją stronę, to jednak jakąś ilość wejść uda się zdobyć. A jeśli Ty nie wdrożysz tego rozwiązania to prędzej czy później zrobi to Twoja konkurencja i pozostaniesz z niczym.

Akcja Asystenta Google

Na chwilę obecną Asystent Google w języku polskim to narzędzie po prostu fatalne. A jednocześnie nie ma wątpliwości, że jest to narzędzie przyszłości. Kiedy pojawi się aktualizacja Asystenta, robiąca z niego coś, czego da się używać, my będziemy mieli gotową akcję i najzwyczajniej w świecie będziemy się z Asystentem rozumieć.

Wdrożenie danych HowTo lub FAQ Page tworzy gotową akcję, której Asystent może użyć na żądanie użytkownika, jak na poniższym przykładzie z origami:

Jeśli uważasz, że nie warto…

Ileż to razy tego typu mini-rewolucje technologiczne proponowane osobom decyzyjnym zbywane były śmiechem i lekceważeniem. A po roku i tak wdrażane, po obudzeniu się z przysłowiowym palcem w nocniku.

Jeśli potrzebujesz pomocy we wdrożeniu tych, lub innych danych strukturalnych, lub ogólnie nie radzisz sobie z optymalizacją i działaniami SEO, zapraszam do kontaktu. Nie obiecuję gruszek na wierzbie, ale zobaczymy co da się zrobić.